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使命必達
——
管理者的執行力


課程前言

    管理者的執行力首先是思維的改變,一個優秀的管理者首先必須具備基本的現代管理意識;其次是能夠行動,大到企業的一項制度,小到一次會議,需要管理者能夠去落實;最后,正如拉姆查蘭所說,管理者的執行力說到底就是領導的能力。


課程目的:
    1. 認識組織執行不強的原因
    2. 樹立結果意識,而不是為完成任務,找理由
    3. 強化員工責任意識,關注工作細節,為團隊行為結果敢于承擔責任
    4. 掌握提升執行力的方法和流程,提升工作效率
    5. 明確組織中各層員的角色

    ?培訓對象:企業中高層管理者


課程大綱:

一、思維力
     真正了解管理者的執行與員工執行的差異,明確管理者的使命與責任,掌握達成執行目標方法與工具
    1、認識執行,再識管理
    ?經理與員工誰應該更多為工作負責?
    ?工作中為什么那么多的會議都解決不了問題
    ?工作效率不高時,管理者如何辦
    ?從科學管理到人本管理對工作的啟發
    ?當工作與情感沖突時,如何選擇
    ?如何科學地應用流程管理提升效率
    2、了解組織,提速執行
    ?如何面對企業的老員工
    ?企業應不應該是我們的家
    ?組織內部如何打造良好的氛圍
    ?如何面對組織內部的不平等
    3、管理的職責與技能
    ?管理者應該具備的技能與責任
    ?管理者的責任與承諾
    ?如何達成企業任務
    ?新代生員工對管理的挑戰


二、行動力

    學會高效的如開會議,制定清晰的目標,問題的分析與解決,合理的任務布置與監督,掌握溝通技術,降低溝通成本,提高工作效率。
    1、有效運用執行工具
    ?確定執行目標
    ?制定執行計劃
    ?做好要事管理
    ?建設督導體系
    ?帶領下級解決問題
    2、溝通的本質:情感的需求與滿足
    ?溝通其實滿足的是需求
    ?高情境與低情境文化下的溝通
    ?為什么聽話要聽音
    ?溝通效果的影響
    ?人際距離與心理距離
    ?贊美,贏得客戶認同
    ?非暴力達成工作認同
    ?減少溝通障礙
    3、溝通的策略,高效工作
    ?如何清楚地表達自己的觀點
    ?認真地傾聽別人的建議
    ?及時給予別人反饋
    ?溝通中隨時處理情緒的困擾

    ?內部沖突的解決



三、領導力

    加強領導個人修養,提升魅力,帶領團隊共同成長與進步
    1、領導應該具備的心理素質
    ?內外控人格
    ?心理資本
    ?與人為善
    ?目標手段
    2、領導應該擁有的領導行為
    ?最討厭的領導行為
    ?最恰當的領導行為
    ?如何面對集權與分權
    ?領導風格與員工成長
    ?領導如何從家長式領導轉為魅力型領導
    3、團隊凝聚力
    ?團隊領導的人格魅力
    ?團隊成員的歸屬感
    ?團隊中情感的經營
    ?團隊自豪感的營造
    4、知人善任,管理員工
    ?對方的氣質類型
    ?對方的人格類型
    ?對方采用的防御機制
    ?安全型、矛盾型、冷漠型的溝通方式


壓力與情緒管理

課程前言:

    壓力——已經成為現代社會所使用的高頻詞,它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態。而身處在大都市的我們,每天都會面臨到來自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、戀愛、子女……. 

    有人說,有壓力,是件好事,“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄“; 
    有人說,有壓力,是件壞事,“壓力讓人遠離健康,遠離快樂“ ;
    壓力到底是好是壞? 據現代醫學研究指出,70%-80%的疾病都與壓力有關。 我們想要獲得健康幸福的生活,必須正確的面對壓力,處理壓力,管理壓力。 那么如何科學的管理自己的壓力? 有壓力就會有情緒,情緒會直接影響我們的工作效率、人際關系以及身心的健康。我們又該如何識別情緒,處理情緒、管理情緒呢?


課程目的:

    1.用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒;
    2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;
    3.煥發工作與生活的熱情,建立融洽的社會關系與工作關系;
    4.提升幸福指數與工作滿意度,提高工作績效與職業競爭力。

    課程對象:生活中感覺有壓力以及情緒難控制的人士


課程大綱:

    第一單元:認識情緒與壓力
    為什么我有壓力,能不能一點壓力也沒有;我們的壓力來源于哪里;情緒有沒有好壞之分;我很愛生氣,對我的健康有影響嗎;我平時一點也不生別人的氣,這是情商高的表現嗎;在管理壓力與情緒之前,我們需要對它們做詳細的了解與認知,為您揭開它們的神秘面紗。

    1.什么是壓力與情緒

    2.自我情緒的認知
    3.常見的情緒狀態
    4.工作壓力對管理的影響 
    5.壓力的心理模型
    6.什么是壓力源     
    7.壓力與疾病
    8.壓力易感性與壓力耐受性人格
    9.不恰當的壓力與情緒處理方法
    10.心理健康與不健康的區別


    a)案例:壓力與工作健康引起廣泛關注

    b)案例討論:富士康跳樓的員工與陶偉的死亡有什么不同
    c)測一測:你的壓力有多大
    d)測一測:你應付壓力的方式是什么


第二單元:情壓調適的方法

     了解只是開始,沒有實際的操作方法只是紙上談兵而已,而對壓力與情緒,我們有哪些具體措施來緩解,從認知、行為二個方面尋找方法。
    1、積極心理學的角度來處理壓力
    ?積極心理學的誕生
    ?積極心理所關注的
    ?用積極的角度去對待壓力
    ?培養韌性面對壓力
    2、樂觀的性格來處理情緒
    ?什么是樂觀,什么是悲觀
    ?樂觀的解釋風格
    ?什么是抑郁
    ?抑郁者的四種變化
    ?男人與女人誰更抑郁
    ?樂觀與工作業績
    ?樂觀與身體
    ?樂觀與領導力
     測試:你是樂觀還是悲觀?
     案例:孩子如何認同媽媽的悲觀
     討論:為什么樂觀的人更能抵抗挫折
     3、積極的行動緩解壓力
    ?你的行為決定你的態度
    ?吸引力與人際關系
    ?獲得心理健康
    ?別小看行為的力量
    ?控制思維積極向上
    現場練習:身體改變帶給人的影響
    案例:如何通過外表判斷一個人的內心
    4、理性情緒療法認知工作與生活的困難
    ?我們的情緒來源于哪里
    ?高情商與低情商的區別
    ?識別錯誤的想法
    ?合理的認知
    ?辯駁消極認知
    案例:如何面對同事的壞脾氣
    練習:你的思維監測表
    5、憤怒與焦慮的處理
    ?認識憤怒
    ?控制與釋放怒氣的策略
    ?認識焦慮
    ?促成焦慮的思維模式
    ?控制焦慮的認知策略
     現場練習:你的憤怒還在嗎
    6、實用技術
    ?運動
    ?冥想
    ?睡眠
    ?觸摸
    ?寫日志
    ?呼吸與放松
    ?音樂治療
    ?掌控時間


第三單元:改善社會關系,提升壓力管理的能力

    壓力的來源中,很大一部份是人際關系緊張所導致,其中主要是同事關系,朋友關系、家庭關系,處理好其中的矛盾,有益于我們的身心健康。
    1、增強我們的安全感
    2、如何吸引別人
    3、工作中如何同上下級溝通
    4、工作中的沖突如何處理
    5、追求幸福
    6、不幸的婚姻因素有哪些
    7、幸福的婚姻因素有哪些
    8、工作壓力、婆媳關系、財務、孩子等因素在家庭中處理
    視頻:家庭關系與壓力
    案例:從心理層面看家庭中的矛盾
    測試:你的人際風格



互聯網時代的組織結構與管理
課程背景:
    隨著移動互聯網的興起,互聯網整在向傳統領域進軍,引發了新一輪對“互聯網思維”的討論。于是,互聯網上那些不甘寂寞的噴子又開始了,“免費”“數據運營思維““用戶至上的用戶體驗設計”這些不靠譜的詞兒再次響徹互聯網。
    首先必須承認,互聯網企業有著天生的創新和高效基因,在和其他行業競爭中似乎處處占領先機。但,其“互聯網思維”或者“互聯網基因”的本質卻并非那么高大上的東西。因此,要想弄明白互聯網為什么這么叼,我們先要看懂互聯網。
    我們必須意識到,任何事物的優勢本身也是劣勢,這是大自然公平的法則,任何事物都無法與之抗衡。豹子是陸上跑得最快的動物,速度是其優勢,但相對的,速度也給其帶來了劣勢——耐力底下。
所以,互聯網企業也一樣,他們夸張的優勢之下,隱藏的是其致命的弱點,而這個弱點,恰恰是傳統企業所擅長的優勢。
    我們都知道互聯網企業的優勢是可以快速做大,小米3年做到100億就是最好的證明。但同樣,對應這一優勢的就是,互聯網是一個充分競爭的行業,在這個行業,只有第一名才能活下來。第二名一定會死。所以搜索我們只知道百度,即時聊天我們只知道QQ,新聞我們只知道新浪,哪怕都是B2C的天貓和京東,從組織架構到業務模式也完全不同。這些活下來的企業,都是各自領域中的第一,而且都不斷的在走穩第一交椅的同時,從競爭對手手中搶食。
    這也就注定了,為什么互聯網企業的東西,一定優于很多傳統企業。包括互聯網企業的團隊管理與激勵手段。本課程講從互聯網思維開始,深入剖析互聯網企業的團隊管理與激勵體系的形成原因,以及運用方法,適應環境等。并深入讓學員了解,如何從體制上保護企業自下而上的創新機制。


培訓目標:
    1.深入理解什么是互聯網思維,以及企業應當如何利用互聯網思維
    2.深入了解互聯網時代的組織管理方法是怎樣保護創新的
    3.公司領導應如何做才能激發來自員工的創新基因


培訓受眾:

中、高層管理人員
    培訓時間:1天

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